Diszkrét, személyes válasz minden páciensnek
Rendelőknél egy válasznak egyszerre kell kedvesnek és diszkrétnek lennie. A RepStar úgy válaszol, hogy ne erősítsen meg kezelési vagy egészségügyi részleteket – és semmi kritikus nem megy ki a jóváhagyásod nélkül.
Bankkártya nélkül · bármikor lemondható
Ismerős?
- Egy rosszul megfogalmazott válasz megsértheti a páciens adatainak bizalmasságát.
- A rendelés mellett nincs idő értékelésekkel foglalkozni.
- A negatív értékelés (pl. várakozás miatt) sokáig rontja az első benyomást.
Így segít a RepStar
- A válaszok nem hivatkoznak kezelésre, diagnózisra vagy egészségügyi adatra.
- Minden 1–3 csillagos válasz csak a jóváhagyásod után jelenik meg.
- Beállíthatod, hogy mely témákat kerülje (pl. árak, konkrét kezelések).
- Értékeléskérő e-mail a páciensnek a vizit után, hozzájárulással (Pro).
Példák: így válaszol a RepStar
Valós helyzetek, kitalált nevekkel. A válaszokat a RepStar a vállalkozásodról megadott leírás és a választott hangnem alapján írja.
Nagyon kedves és türelmes volt mindenki, végre nem félek a fogorvostól!
Automatikus válasz
Kedves Eszter, köszönjük szépen a kedves szavakat! Nagyon örülünk, hogy jól érezte magát nálunk. Várjuk máskor is!
Profi csapat, modern rendelő, csak az időpontfoglalás nehézkes telefonon.
Automatikus válasz
Kedves Márk, köszönjük az értékelést! Örülünk, hogy elégedett volt. Az időpontfoglalást hamarosan online is elérhetővé tesszük.
Az időpontom után még 30 percet vártam.
Jóváhagyás után
Kedves Judit, sajnáljuk a várakozást, és köszönjük, hogy jelezte. Kérjük, keressen minket közvetlenül, hogy megbeszélhessük a történteket.
Hogyan működik?
A Google-cégprofilodat egy kattintással, a Google hivatalos belépésével.
Hangnem, aláírás, és hogy mit emeljen ki vagy kerüljön.
4–5 csillagra magától, 1–3 csillagnál a jóváhagyásod után.
Gyakori kérdések
Nem ad ki a válasz páciensadatot?
A RepStar úgy van beállítva, hogy a válaszokban ne erősítsen meg kezelést, diagnózist vagy azt, hogy valaki páciens. A kritikus válaszok csak jóváhagyás után jelennek meg.
Kérhetek értékelést a páciensektől?
Igen, a Pro csomagban, de csak olyan páciensnek, aki ehhez hozzájárult. Minden levélben van leiratkozási lehetőség.
Hol tárolja az adatokat a RepStar?
Az adatbázis az Európai Unióban (Írország) van, és a GDPR szerint kezeljük az adatokat.
Más iparágak
Éttermek, kávézók · Szállások, panziók · Szépségszalonok, fodrászok · Optikák · Autószervizek
Próbáld ki 14 napig ingyen
Kösd össze a Google-cégprofilodat, és nézd meg, milyen válaszokat ír a RepStar.
Bankkártya nélkül · bármikor lemondható